日期:2022-11-28 09:30:44
来源:科大集成灶官网
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对消费者
防伪辨真假
基于可变二维码技术,按照既定的编码规则生码,保证每个产品码的唯一性,更保护品牌权益。还能帮助消费者一站式查询产品各流程信息,真正做到生产信息公开透明化,这让消费者购买得放心。
便于产品维修
当设备出现故障,消费者扫码,维修员查扫码售后维修记录。在后台就能看到该设备维修的记录,包括型号、故障时间、维修人员、维修次数等;如果不懂用,还有详细的安装流程讲解等。操作简单方便,快速解决消费者的难题。
对企业
防篡货
服务器实时赋码,区块链存储,确保每个集成灶都拥有自己的ID。帮助企业从传统的线下管理渠道转变为为线上,通过收集扫码者数据,实现窜货预警功能,最大程度上防范窜货行为,大幅节约企业成本。
促销
通过扫码发红包、优惠券、积分等营销的利益驱动,提升消费者的扫码率,增加品牌影响力及传播力。
便于溯源追踪和数据收集
方便企业对产品的生产、仓储、销售及消费者等环节进行数据采集。为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。
一机一码可以精确管理每件产品的购买、质保、维修等信息,为科大集成灶实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理,大大地提升售后管理效率,降低售后服务成本,提升客户满意度,通过二维码就能轻松解决售后服务的问题,让客户享受到随时随地的贴心服务,有利于品牌口碑的传播。